Pogoji poslovanja

POGOJI POSLOVANJA

Splošni pogoji spletne trgovine Kit d.o.o. prodaja pohištva in svetovanje so sestavljeni v skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-1) ter Zakonom o elektronskih komunikacijah (ZEKom-1).

Vračilo blaga

V skladu z Zakonom o varstvu potrošnikov (ZVPot-UPB2) ima kupec/potrošnik pri pogodbi, sklenjeni na daljavo, pravico, da v 14 dneh podjetju pisno sporoči, da odstopa od pogodbe (pri tem mu ni potrebno navesti razlog odstopa od pogodbe). Pri tem se šteje, da je pravočasno oddana tista pošiljka, ki je oddana v roku. Blago mora biti vrnjeno nepoškodovano z vsemi sestavnimi deli brez vidnih znakov uporabe, sicer odstop od pogodbe ni možen.

Uveljavljanje reklamacije

Nihče ne želi, da bi do tega sploh prišlo, a včasih se tudi to zgodi. V kolikor prejmete kupljen izdelek poškodovan, je naša dolžnost, da garancijo rešimo v 45 dneh od prejema reklamacije. Če reklamacija ni odpravljena v tem časovnem okvirju, vam pripada menjava artikla z drugim ali enakovrednim brezhibnim artiklom. Pri tem kupec ne trpi nobenih stroškov dostav, poštnin. Artikli imajo garancijo, če je tako navedeno na garancijskem listu.